home
over thijl
producten
zakelijk
vragen
bezorginfo
bestellen media
contact



Bezorg ik al bij jou?
Cijfers van je postcode:

logo

veel gestelde vragen
Hieronder vind je allerlei veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met mij op!

* hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen door particulieren worden meestal op donderdag bezorgd tussen 15:00 en 21:00. Ik bel je één dag van tevoren om een tijd af te spreken die je goed uitkomt. Bestellingen door bedrijven worden op maandagochtend tussen 09:00 en 12:00 bezorgd. In overleg kan ik ook op andere momenten bezorgen. Neem hiervoor contact met mij op.

* hoe zit het met statiegeldverpakkingen?
Op een aantal producten zit statiegeld. Bij een volgende bestelling neem ik die verpakkingen mee terug en verrekenen het statiegeld met je volgende bestelling.

* komt het vaak voor dat bestelde producten niet geleverd kunnen worden?
Nee, dit komt gelukkig niet vaak voor. De webwinkel houdt goed rekening met de voorraad bij de leverancier waardoor de kans op
niet-leverbare producten klein is.

* wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?
Als je vindt dat de kwaliteit van de geleverde producten niet in orde is of als er producten in je bestelling ontbreken kun je contact met mij opnemen. We zoeken dan samen naar een oplossing, vaak kan ik ontbrekende producten dezelfde dag alsnog leveren.

DIRECT BESTELLEN >>